Facturacion Electronica (e-CF)
Guia completa para emitir Comprobantes Fiscales Electronicos directamente a la DGII. Desde obtener tu certificado hasta emitir tu primera factura.
En esta guia:
Que es el e-CF?
El Comprobante Fiscal Electronico (e-CF) es la version digital de la factura tradicional en Republica Dominicana. Fue establecido por la DGII como parte de la modernizacion del sistema tributario.
Ventajas del e-CF:
- • Validez legal inmediata al ser aceptado por DGII
- • Sin necesidad de imprimir (ahorro en papel)
- • El cliente recibe la factura instantaneamente
- • Mayor control y trazabilidad
- • Reduce errores de transcripcion
- • Los reportes 606/607 se generan automaticamente
Series electronicas:
Requisitos DGII para Emitir e-CF
Antes de poder emitir facturas electronicas, tu empresa debe cumplir con estos requisitos de la DGII:
KOFACTURE ya tiene lo que necesitas
KOFACTURE esta integrado con Alanube, un proveedor certificado por DGII. Tu solo necesitas obtener tu certificado digital y nosotros nos encargamos del resto.
Como Obtener tu Certificado Digital
Proveedor Autorizado: AVANSI / Viafirma
El certificado digital lo emite AVANSI S.R.L. (opera como Viafirma), la unica entidad certificadora autorizada por DGII en Republica Dominicana.
Las 7 Fases del Proceso (100% Virtual)
Acceso a la Plataforma
Ingresa a ra.viafirma.do y selecciona 'Solicitar certificado' → 'Certificado de procesos tributarios'
Completar Formulario
Crea una contrasena de 6-8 caracteres alfanumericos e ingresa tus datos personales/empresa.
Subir Documentos
Sube copia legible de tu cedula (ambos lados) o pasaporte. Para empresas: documentos adicionales de la compania.
Realizar Pago
Recibiras instrucciones de pago. Envia el comprobante a soporte@viafirma.do
Firma de Contrato
Firmaras el acuerdo de servicio digitalmente usando verificacion OTP por email.
Verificacion por Video
Tendras una videollamada corta para validar tu identidad (proceso remoto).
Descarga tu Certificado
Descarga tu archivo .p12 y guardalo de forma segura. Usaras la contrasena del paso 2.
El proceso completo toma entre 3 a 7 dias habiles, dependiendo de la rapidez con que completes cada fase y la disponibilidad para la videollamada.
Subir Certificado a KOFACTURE
Una vez que tengas tu archivo .p12 de AVANSI, subirlo a KOFACTURE toma menos de 2 minutos:
Antes de subir, asegurate de tener:
- • Nombre comercial de tu empresa configurado
- • Direccion completa (calle, numero)
- • Provincia y municipio seleccionados
- • Tu archivo .p12 y su contrasena
Pasos:
- 1Ve a Configuracion → Certificado Digital
- 2Arrastra tu archivo .p12 o haz clic para seleccionarlo
- 3Ingresa la contrasena del certificado (la que creaste en AVANSI)
- 4Click en Subir Certificado y espera la validacion
Que sucede al subir el certificado
KOFACTURE encripta tu certificado de forma segura, lo registra en Alanube, y valida que puedas emitir e-CF. Veras el estado Validado por Alanube cuando todo este listo.
Emitir tu Primera Factura e-CF
Paso a paso:
- 1.Ve a Ventas → Nueva Factura
- 2.Selecciona el cliente (debe tener RNC valido)
- 3.Agrega los productos o servicios
- 4.Selecciona tipo de comprobante: E31 (Credito Fiscal) o E32 (Consumidor Final)
- 5.Click en Emitir e-CF
- 6.Espera la confirmacion (5-30 segundos)
Estados de la factura:
Que pasa automaticamente
- • Se genera el NCF automaticamente (E310000001...)
- • Se firma con tu certificado digital
- • Se envia a DGII via Alanube
- • Se crea el asiento contable
- • Se guarda el PDF por 10 anos (requisito DGII)
Solucion de Problemas
Certificado no validado por Alanube
Causa: El certificado no paso la validacion o los datos de empresa estan incompletos.
Solucion: Verifica que tu empresa tenga nombre comercial, direccion, provincia y municipio. Intenta eliminar y volver a subir el certificado.
No hay secuencias NCF disponibles
Causa: Alanube no tiene secuencias configuradas para tu empresa.
Solucion: Esto significa que tu empresa no esta habilitada como emisor e-CF en DGII. Contacta a DGII para solicitar autorizacion.
Certificado Vencido
Causa: Tu firma digital expiro (generalmente duran 1-2 anos).
Solucion: Renueva tu certificado con AVANSI/Viafirma y sube el nuevo archivo .p12.
RNC Comprador Invalido
Causa: El RNC del cliente no existe o esta inactivo en DGII.
Solucion: Verifica el RNC en dgii.gov.do antes de emitir. Para consumidor final usa RNC generico.
Error de Conexion / Timeout
Causa: Problemas temporales con Alanube o DGII.
Solucion: El sistema reintenta automaticamente. Espera unos minutos y verifica el estado de la factura.
Factura Rechazada por DGII
Causa: Datos incorrectos, NCF duplicado, u otro error de validacion.
Solucion: Revisa el mensaje de error especifico. El NCF usado NO se puede reutilizar - deberas crear una nueva factura.
La empresa debe tener nombre comercial
Causa: Falta el campo 'nombre comercial' en la configuracion de empresa.
Solucion: Ve a Configuracion → Datos de Empresa y agrega el nombre comercial (tradeName requerido por DGII).
Enlaces y Contactos Utiles
Certificado Digital
DGII
Preguntas Frecuentes
Puedo usar KOFACTURE sin certificado digital?
Si. Puedes usar todas las funciones de contabilidad, reportes y gestion. Solo la emision de e-CF requiere el certificado.
Cuanto cuesta el certificado digital?
El costo lo define AVANSI/Viafirma. Contactalos directamente para precios actualizados. Generalmente dura 1-2 anos.
Necesito cuenta en Alanube?
No. KOFACTURE ya tiene integracion con Alanube. Tu solo subes tu certificado y nosotros manejamos todo lo demas.
Que pasa si DGII rechaza una factura?
El NCF usado se pierde (no se puede reutilizar). Deberas corregir el error y crear una nueva factura con un nuevo NCF.
Cada cuanto debo renovar el certificado?
Generalmente cada 1-2 anos. KOFACTURE te alertara cuando este proximo a vencer.
Listo para empezar?
Si ya tienes tu certificado digital, ve a Configuracion para subirlo. Si aun no lo tienes, sigue los pasos de esta guia para obtenerlo.