Configuración
Personaliza KOFACTURE según las necesidades de tu negocio. Gestiona usuarios, permisos, datos de empresa y tu suscripción.
Gestión de Usuarios
Agregar usuarios
Invita a tu equipo (contadores, asistentes, socios) para que colaboren en KOFACTURE.
- 1.Ve a Configuración → Usuarios
- 2.Click en "Agregar Usuario"
- 3.Ingresa: nombre, email y rol
- 4.El usuario recibirá un email con link para crear su contraseña
Roles disponibles:
Administrador
- • Acceso total a todas las funciones
- • Puede agregar/eliminar usuarios
- • Puede cambiar o cancelar la suscripción
- • Ve todos los reportes y configuraciones
Contador
- • Acceso a todas las facturas y transacciones
- • Puede generar reportes DGII
- • Puede modificar datos contables
- • NO puede agregar usuarios ni cambiar suscripción
Solo Lectura
- • Ve las facturas y reportes
- • NO puede modificar nada
- • Ideal para socios o inversionistas
- • Acceso de consulta únicamente
Límites por plan:
Permisos Granulares (Enterprise)
Con el plan Enterprise puedes personalizar permisos específicos más allá de los roles básicos.
Áreas de permiso:
Ejemplo:
Puedes crear un usuario "Vendedor" que solo pueda Crear Facturas pero no pueda ver los Reportes Financieros ni Eliminar nada.
Datos de Empresa
Mantén actualizados los datos de tu empresa para que aparezcan correctamente en facturas y reportes.
Datos obligatorios:
- RNC (11 dígitos)
- Razón Social
- Nombre Comercial
- Dirección Fiscal
- Tipo de Actividad
Opcionales:
- • Logo (aparece en facturas)
- • Color de marca
- • Teléfono
- • Email de facturación
- • Sitio web
Suscripción y Facturación
Cambiar de plan:
- 1.Ve a Configuración → Suscripción
- 2.Verás tu plan actual y opciones disponibles
- 3.Click en "Mejorar Plan" o "Cambiar"
- 4.Confirma el pago (si aplica diferencia)
Prorrateo
Si cambias de plan a mitad de mes, solo pagas la diferencia proporcional por los días restantes. No pierdes dinero.
Métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, Amex)
- Transferencias bancarias (planes anuales)
Notificaciones
Configura qué alertas quieres recibir y por qué canal.
Seguridad de la Cuenta
Cambiar contraseña:
Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde Configuración → Seguridad. Recomendamos usar al menos 12 caracteres con mayúsculas, números y símbolos.
Sesiones activas:
Ve desde qué dispositivos has iniciado sesión y cierra sesiones remotas si detectas actividad sospechosa.
Registro de actividad:
Consulta el historial de acciones (quién modificó qué y cuándo) para auditoría interna.
Cancelar Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalidades.
- 1.Ve a Configuración → Suscripción
- 2.Busca el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior
- 3.Te pediremos un breve motivo (para mejorar)
- 4.Confirma la cancelación
¿Qué pasa con tus datos?
- • Tu cuenta permanece activa hasta el final del período pagado
- • Después pasa a estado "Inactivo"
- • Mantenemos tus datos por 90 días por si decides volver
- • Puedes solicitar una exportación completa antes de cancelar
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre la configuración o necesitas asistencia, nuestro equipo está aquí para ayudarte.